Verkaufs- und Flugbedingungen

Das Ticket hat kein Datum

Das Ticket berechtigt zu einem Flug auf der Zipline Monte Pana, Sesselliftfahrt inbegriffen. Es ist an keinen Tag und keine Uhrzeit gebunden: du kommst an einem beliebigen Öffnungstag zur Talstation.

Jede Person hat ihr eigenes Ticket mit eigenem QR-Code. Der Code wird an der Talstation und noch einmal oben am Start vorgezeigt.

Gültigkeit: 12 Monate

Das Ticket gilt 12 Monate ab Kauf. Das Ablaufdatum steht auf dem Ticket, im PDF und in der Bestätigungs-E-Mail.

Nach Ablauf ist das Ticket nicht mehr gültig. Konntest du aus schwerwiegenden Gründen nicht fliegen, schreib uns: der Betreiber kann ein Ticket verlängern, ein Anspruch besteht aber nicht.

Keine Rückerstattung

Tickets werden nicht erstattet. Da sie an kein Datum gebunden sind, verfallen sie nicht, wenn ein Tag nicht passt: du kommst innerhalb der Gültigkeit an einem anderen Öffnungstag wieder.

Gesetzliche Rechte bei Fehlbuchungen oder nicht erbrachter Leistung bleiben unberührt. Schreib uns in dem Fall, wir regeln das.

Wetter und Sicherheit

Geflogen wird nur, wenn es die Bedingungen zulassen. Wind, Gewitter und andere Bedingungen können den Betrieb jederzeit stoppen, auch mitten am Tag: das entscheidet das Team im Tal aus Sicherheitsgründen, und die Entscheidung ist endgültig.

Eine Schließung begründet keinen Erstattungsanspruch: das Ticket bleibt gültig und kann an einem anderen Tag genutzt werden.

Voraussetzungen

20 bis 125 kg für den Alleinflug; im Tandem höchstens 175 kg zusammen. Kinder unter 12 Jahren fliegen in Begleitung eines Erwachsenen.

Nicht fliegen dürfen Personen mit Herz-, Rücken- oder Schulterproblemen, Schwangere sowie Personen unter Alkohol- oder Drogeneinfluss. Die beim Kauf abgegebene Einschätzung ist persönlich und liegt in der Verantwortung der fliegenden Person.

Das Team im Tal prüft Gewicht und Eignung vor dem Anlegen des Gurts und kann den Flug aus Sicherheitsgründen ablehnen. Das Ticket bleibt dann für eine andere geeignete Person oder einen anderen Tag gültig.

Ermäßigung und Nachweise

Das ermäßigte Ticket ist Inhabern der Val Gardena Active Card vorbehalten; die Karte ist an der Talstation vorzuzeigen. Ohne Karte wird die Differenz zum vollen Tarif an der Kasse fällig.

Video und Merchandising

Das Flugvideo wird, sofern gekauft, nach der Landung nach Angabe des Teams übergeben. Das T-Shirt wird an der Talkasse unter Angabe der Größe abgeholt.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen schreib an info@ziplinemontepana.com oder ruf +39 377 3737400 an. Betreiber: Monte Pana Dolomites s.p.a., Streda Pana 45, 39047 S. Cristina Val Gardena (BZ).